請於收到商品當天儘速開箱檢查包裹內的商品。
若遇上述第二大點所述情形，請將有問題商品拍下開箱照片或影片存證(含外包裝效期、包裹內的出貨單)。
請善盡商品保存之責任，保持商品數量及包裝的完好，下列情形可能影響您的退貨權限：
(1) 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(2) 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
(3) 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
請於收件後3個工作天內，致電客服電話或FB/LINE@私訊(服務時間：週一至週五09:00-18:00)，逾期恕無法受理。
請提供客服退貨訂單之姓名、手機號碼或訂單編號，並說明退換貨原因、提供商品照片或影片等所有相關資訊。
請耐心等待客服與您確認退換貨情形、後續商品處理及退款等相關事項。
已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。